Tranquilidad: Cómo te ayuda Cryoport desde la recogida hasta la entrega
Dondequiera que te encuentres en tu viaje de fertilidad, desde el inicio de los tratamientos de FIV hasta el crecimiento de tu familia mediante gestación subrogada o incluso la coordinación con una clínica de fertilidad de todo el mundo, estás depositando una confianza extraordinaria en las manos del proveedor que has elegido para transportar tus preciados materiales. Cryoport Systems se toma muy en serio esta confianza y nuestra capacidad para apoyar tu futuro. Nuestras capacidades van mucho más allá del transporte para ofrecer una verdadera asociación basada en la fiabilidad y la atención.
Esta colaboración comienza mucho antes de que tu envío se ponga en marcha. Desde el primer contacto, nuestro equipo se centra en comprender tus necesidades y plazos, y trabajamos mano a mano contigo y con tu clínica o almacén para crear un plan de transporte personalizado. Este plan puede desglosarse en cuatro etapas que comienzan con la protección de tus materiales irremplazables en sistemas de transporte construidos con precisión y se extiende hasta la entrega en tu destino final. A lo largo de cada etapa, puedes contar con la tranquilidad de trabajar con el líder del sector en el transporte seguro de materiales irremplazables a cualquier parte del mundo.
Paso 1: Preparación del envío y embalaje seguro
Antes de que tu envío salga de la clínica o del almacén, el equipo de Cryoport Systems ya está trabajando para garantizar que todos los detalles estén en su sitio. Cada envío cuenta con el apoyo de una red especializada de expertos ampliamente formados en envíos sensibles a la temperatura. Nuestro equipo se toma el tiempo necesario para comprender tus necesidades, lo que incluye la alineación con tus plazos, tipo de material y lugar de entrega. Una vez realizado el pedido, nos encargamos de guiarte a lo largo del trayecto con un plan de envío adaptado con precisión a tu situación.
Cada transporte de material reproductivo está respaldado por nuestro Cryoport Express que consiste en transportadores especialmente diseñados para mantener las condiciones criogénicas durante largos periodos de tiempo. Todos nuestros sistemas de envío están validados y cualificados antes de su uso, con protecciones integradas contra las fluctuaciones de temperatura, las vibraciones y la manipulación indebida. Es parte de cómo protegemos la integridad de tus materiales en todo momento. Estos cargadores se entregan directamente en tu clínica de fertilidad o almacén para una carga segura. Para que este proceso sea fluido, proporcionamos instrucciones paso a paso que describen exactamente cómo preparar y embalar los materiales dentro de nuestros sistemas.
Paso 2: Personalización en ruta
Una vez que tus materiales están preparados para viajar, Cryoport Systems se encarga de que el envío comience con precisión y cuidado. En determinadas regiones, nuestro El servicio Cryoshuttle® proporciona una entrega personalizada, de primera y última milla, de sistemas de envío en furgonetas designadas para un toque humano en todo el viaje logístico. Este servicio está gestionado personalmente por profesionales formados por Cryoport Systems, y todos los vehículos Cryoshuttle están rastreados por GPS y equipados con videovigilancia. El interior de cada vehículo está equipado con dispositivos de seguridad para asegurar físicamente los sistemas de envío durante el transporte, evitando movimientos o impactos. Además, cada entrega se realiza de acuerdo con las especificaciones de transporte, como nuestra capacidad para licitar directamente a las aerolíneas con nuestras certificaciones TSA.
A partir de ahí, todos los envíos -ya sea con la Cryoshuttle o mediante otro método de transporte- siguen una ruta cuidadosamente planificada, diseñada para ofrecer seguridad y fiabilidad. Identificamos las rutas de transporte más eficientes para cumplir los plazos, utilizando datos históricos de rendimiento recopilados a partir de nuestro éxito probado con más de un millón de entregas realizadas con éxito. Para los envíos internacionales, nuestro equipo también gestiona las complejidades de la logística transfronteriza, incluidos los trámites aduaneros y el cumplimiento de la normativa. Independientemente de la distancia o el destino, cada ruta se selecciona cuidadosamente para facilitar la rápida llegada de tus materiales.
Paso 3: Seguimiento continuo con asistencia 24/7
Nunca quitamos los ojos de tu envío con un seguimiento continuo combinado con una supervisión personal. Todos nuestros sistemas de envío están equipados con nuestro Smartpak™ que proporciona datos sobre la ubicación de un ubicación de un envío, temperatura interna y externa, orientación y otros parámetros críticos a lo largo del tránsito.
Detrás de cada punto de datos hay un equipo de personas que se preocupan por tus resultados.
Nuestros expertos en logística supervisan todos los envíos mientras están en tránsito y toman medidas proactivas para salvaguardar la viabilidad de tus preciados materiales si se producen desviaciones durante el transporte. Con un servicio de atención al cliente 24/7, nunca estarás solo en el proceso. Nuestro equipo está preparado para responder a tus preguntas, proporcionarte atención y tranquilizarte.
Paso 4: Entrega y confirmación seguras y verificadas
Cryoport Systems garantiza que las últimas etapas del viaje de tu envío sean tan seguras y transparentes como las primeras. Cada eslabón de la cadena de transporte está documentado por nuestros Cadena de Cumplimiento proceso. La Cadena de Cumplimiento funciona junto con el sistema de control Smartpak para crear un historial completo de datos sobre la manipulación y el estado del envío, desde la recogida hasta la entrega. Esto incluye especificidades como quién recibió tu envío y cómo se manipuló en cada paso. Esta clara cadena de custodia refuerza la responsabilidad y la confianza en que tus materiales se han gestionado con integridad y han permanecido dentro de los parámetros esperados durante todo el tránsito.
Una vez que llega tu envío, la clínica o centro receptor verifica el estado y la información de identidad que marca tu material reproductivo como propio. Este paso de confirmación demuestra que todo ha llegado exactamente como se esperaba y en condiciones óptimas. Tu clínica o centro te lo notificará directamente cuando haya recibido y evaluado tu envío. Cada envío contiene las etiquetas de devolución apropiadas e información sobre cómo tu clínica o centro puede programar la devolución del sistema de envío vacío a Cryoport Systems. Una vez devuelto a las instalaciones de Cryoport Systems, nuestro equipo recalificará de nuevo el sistema de transporte para asegurarse de que funciona perfectamente y desinfectará el sistema y todos los accesorios de acero inoxidable mediante nuestra tecnología patentada Proceso Veri-Clean .
Tu futuro, entregado con cuidado
En cada etapa del viaje, Cryoport Systems se compromete a proteger tu futuro. Somos conscientes de la inmensa confianza que los padres depositan en nuestras manos, y honramos esa confianza con una calidad y un cumplimiento líderes en el sector. Con más de un millón de envíos realizados con éxito en más de 150 países, nuestro historial de éxito de más de dos décadas se basa en la fiabilidad y la excelencia.
Para cualquier persona en su viaje de fertilidad, desde los que necesitan programar un próximo envío hasta los que están pensando en trasladar materiales más adelante, Cryoport Systems se enorgullece de ofrecer servicios de transporte fiables para ayudarte a conseguir tus objetivos de formar una familia.
