放心：Cryoport 如何从取货到送货全程为您提供支持

无论您在生育过程中处于什么阶段，从开始试管婴儿治疗到通过代孕组建家庭，甚至是与世界各地的生育诊所合作，您都对您所选择的运送珍贵材料的供应商寄予了极大的信任。Cryoport Systems 非常重视这种信任以及我们为您的未来提供支持的能力。我们的能力远不止于运输，而是建立在可靠性和关怀基础上的真正的合作伙伴关系。

这种合作关系早在货物运输之前就已开始。从第一次接触开始，我们的团队就专注于了解您的需求和时间安排，并与您和您的诊所或仓储设施携手合作，制定个性化的运输计划。该计划可细分为四个步骤，首先是将您不可替代的材料装入专为精确运输而设计的运输系统中，然后将其运送至最终目的地。在每个阶段，您都可以放心地与行业领先企业合作，安全地将不可替代材料运送到世界任何地方。

步骤 1：装运准备和安全包装

在您的货物离开诊所或储存设施之前，Cryoport Systems 的团队已经开始工作，确保每个细节都落实到位。每批货物都由经过温度敏感运输方面广泛培训的专家组成的专门网络提供支持。我们的团队会花时间了解您的需求，包括时间安排、材料类型和运送地点。一旦您的订单到位，我们将根据您的具体情况为您量身定制装运计划，指导您完成整个旅程。

我们的 Cryoport^Express 运输系统系列，包括专门设计用于长时间保持低温条件的运输装置。我们的所有运输系统在使用前都经过验证和鉴定，具有防止温度波动、振动和误操作的内置保护措施。这是我们始终保护材料完整性的方法之一。这些装运机将直接运送到您的生殖诊所或存储设施进行安全装载。为了使这一过程顺利进行，我们提供了分步指导，详细说明了如何在我们的系统中准备和包装材料。

步骤 2：个性化路线

一旦您的材料做好了运输准备，Cryoport Systems 将确保准确无误、小心翼翼地开始运输。在特定地区，我们的 ^{Cryoshuttle®}服务使用指定的货车提供个性化的首程和最后一英里运输系统，在全球范围内实现人性化服务。物流之旅。这项服务由 Cryoport Systems 培训的专业人员亲自管理，所有 Cryoshuttle 车辆都有 GPS 跟踪，并配备视频监控。每辆车的内部都装有安全约束装置，在运输过程中对运输系统进行物理保护，防止移动或撞击。此外，每一次交接都按照运输规范进行，例如我们可以通过 TSA 认证直接向航空公司投标。

无论是使用 Cryoshuttle 还是通过其他运输方式，所有货物都将按照精心规划的路线安全可靠地运送。我们利用从 100 多万次成功运送中收集的历史业绩数据，确定最有效的运输路线，以满足时限要求。对于国际货运，我们的团队还负责管理复杂的跨境物流，包括海关文书工作和合规性。无论距离多远或目的地如何，我们都会精心选择每一条运输路线，以确保您的货物能够迅速抵达。

步骤 3：全天候支持持续跟踪

我们对您的货物进行持续监控，并有专人进行监督。我们的所有运输系统都配备了 Smartpak™综合状态监测，可在整个运输过程中提供有关在整个运输过程中提供有关货物位置、内部和外部温度、方向和其他关键参数的数据。

每个数据点背后都有是一支他们非常关心您的结果。

我们的物流专家会在运输途中监控所有货物，并在运输过程中出现偏差时采取积极措施，以保障您的珍贵材料的可行性。全天候的客户支持让您在运输过程中不再孤单。我们的团队随时准备为您答疑解惑、提供关怀和保证。

步骤 4：安全、经过验证的交付和确认

Cryoport Systems 确保您货物运输过程中的最后一步与第一步一样安全透明。运输链中的每个环节都由我们的 ^合规链流程。合规链与 Smartpak 监控系统一起工作，创建从取货到交货的货物处理和状况的完整数据历史。这包括具体细节，如谁接收了您的货物以及在每个步骤中是如何处理的。这种清晰的监管链加强了责任感和信心，确保您的材料在整个运输过程中得到诚信管理，并保持在预期参数范围内。

货物到达后，收货的诊所或机构会核实货物的状况和身份信息，并将您的生殖材料标记为您自己的。这一确认步骤表明，所有货物都已按预期到达，并处于最佳状态。诊所或医疗机构收到货物并进行评估后，会直接通知您。每个托运单上都有相应的退货标签，以及您的诊所或机构如何安排将空运系统退回 Cryoport Systems 的信息。返回 Cryoport 系统公司后，我们的团队将再次重新鉴定装运系统，确保其处于完美的工作状态，并通过我们专有的消毒技术对系统和所有不锈钢配件进行消毒。 ^Veri-Clean®工艺.