Tranquillité d’esprit : comment Cryoport vous accompagne de l’enlèvement à la livraison
Où que vous en soyez dans votre parcours de fertilité, du début des traitements de FIV à l’agrandissement de votre famille par le biais d’une mère porteuse ou même à la coordination avec une clinique de fertilité à travers le monde, vous placez une confiance extraordinaire entre les mains du fournisseur que vous avez choisi pour transporter vos matériaux précieux. Cryoport Systems prend cette confiance et notre capacité à soutenir votre avenir au sérieux. Nos capacités vont bien au-delà du transport pour vous offrir un véritable partenariat fondé sur la fiabilité et l’attention.
Ce partenariat commence bien avant que votre envoi ne soit mis en route. Dès le premier contact, notre équipe s’attache à comprendre vos besoins et vos délais, et nous travaillons main dans la main avec vous et votre clinique ou installation de stockage pour créer un plan de transport personnalisé. Ce plan peut être décomposé en quatre étapes qui commencent par la sécurisation de votre matériel irremplaçable dans des systèmes d’expédition conçus pour la précision et se poursuivent jusqu’à la remise à votre destination finale. À chaque étape, vous pouvez compter sur la tranquillité d’esprit que procure la collaboration avec le leader du secteur du transport de matériel irremplaçable en toute sécurité, partout dans le monde.
Étape 1 : Préparation de l’envoi et emballage sécurisé
Avant même que votre envoi ne quitte la clinique ou le centre de stockage, l’équipe de Cryoport Systems est déjà à l’œuvre pour s’assurer que tous les détails sont en place. Chaque envoi est pris en charge par un réseau dédié d’experts ayant reçu une formation approfondie en matière d’expédition de produits sensibles à la température. Notre équipe prend le temps de comprendre vos besoins, notamment en ce qui concerne le calendrier, le type de matériel et le lieu de livraison. Une fois votre commande passée, nous vous guidons tout au long du voyage grâce à un plan d’expédition précisément adapté à votre situation.
Chaque transport de matériel reproductif est pris en charge par notre Cryoport Express® qui se compose d’expéditeurs spécialement conçus pour maintenir des conditions cryogéniques pendant de longues périodes. Tous nos systèmes d’expédition sont validés et qualifiés avant d’être utilisés, avec des protections intégrées contre les fluctuations de température, les vibrations et les mauvaises manipulations. Cela fait partie de la manière dont nous protégeons l’intégrité de vos matériaux à tout moment. Ces chargeurs sont livrés directement à votre clinique de fertilité ou à votre installation de stockage pour un chargement sécurisé. Pour faciliter ce processus, nous fournissons des instructions étape par étape qui expliquent exactement comment préparer et emballer les matériaux à l’intérieur de nos systèmes.
Étape 2 : Personnalisation en cours de route
Une fois votre matériel préparé pour le voyage, Cryoport Systems veille à ce que l’expédition commence avec précision et soin. Dans certaines régions, notre Le service Cryoshuttle® assure la livraison personnalisée des systèmes d’expédition, sur le premier et le dernier kilomètre, dans des camionnettes prévues à cet effet, pour une touche humaine dans tout le pays. le voyage logistique. Ce service est géré personnellement par des professionnels formés par Cryoport Systems, et tous les véhicules Cryoshuttle sont suivis par GPS et équipés d’une surveillance vidéo. L’intérieur de chaque véhicule est équipé de dispositifs de sécurité pour sécuriser physiquement les systèmes d’expédition pendant le transport, afin d’éviter tout mouvement ou impact. De plus, chaque transfert est effectué conformément aux spécifications de transport, comme notre capacité à proposer directement aux compagnies aériennes grâce à nos certifications TSA.
À partir de là, tous les envois – qu’ils soient effectués par la Cryoshuttle ou par une autre méthode de transport – suivent un itinéraire soigneusement planifié, conçu pour assurer la sécurité et la fiabilité. Nous identifions les itinéraires de transport les plus efficaces pour respecter les délais en nous appuyant sur les données de performance historiques recueillies grâce à notre succès avéré avec plus d’un million de livraisons réussies. Pour les expéditions internationales, notre équipe gère également les complexités de la logistique transfrontalière, y compris les formalités douanières et la conformité réglementaire. Quelle que soit la distance ou la destination, chaque itinéraire est soigneusement sélectionné pour assurer l’arrivée rapide de vos matériaux.
Étape 3 : Suivi continu avec assistance 24/7
Nous ne quittons jamais votre envoi des yeux, grâce à un contrôle permanent combiné à une supervision personnelle. Tous nos systèmes d’expédition sont équipés de notre Smartpak™ qui fournit des données sur l’emplacement, la température interne et externe, l’orientation et d’autres paramètres critiques tout au long du transport. la température interne et externe, l’orientation et d’autres paramètres critiques tout au long du transport.
Derrière chaque point de données se trouve une équipe de personnes qui qui s’intéressent de près à vos résultats.
Nos experts en logistique surveillent tous les envois en cours de transport et prennent des mesures proactives pour préserver la viabilité de vos matériaux précieux en cas d’écarts pendant le transport. Grâce à l’assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous n’êtes jamais seul dans le processus. Notre équipe est prête à répondre à vos questions, à vous aider et à vous rassurer.
Étape 4 : Livraison et confirmation sûres et vérifiées
Cryoport Systems veille à ce que les dernières étapes du voyage de votre envoi soient aussi sûres et transparentes que les premières. Chaque maillon de la chaîne de transport est documenté par notre équipe d’experts. La chaîne de conformité La chaîne de conformité fonctionne en parallèle avec le système de contrôle Smartpak. La chaîne de conformité fonctionne avec le système de suivi Smartpak pour créer un historique complet des données relatives à la manutention et à l’état de l’envoi, de l’enlèvement à la livraison. Cela inclut des spécificités telles que la personne qui a reçu votre envoi et la manière dont il a été traité à chaque étape. Cette chaîne de contrôle claire renforce la responsabilité et la confiance dans le fait que vos matériaux ont été gérés avec intégrité et qu’ils sont restés dans les paramètres prévus tout au long du transit.
À l’arrivée de votre envoi, la clinique ou l’établissement destinataire vérifie l’état et l’identité du matériel de reproduction qui vous appartient. Cette étape de confirmation permet de s’assurer que tout est arrivé exactement comme prévu et dans des conditions optimales. Votre clinique ou établissement vous informera directement lorsqu’il aura reçu et évalué votre envoi. Chaque envoi contient les étiquettes de retour appropriées et des informations sur la manière dont votre clinique ou votre établissement peut programmer le retour du système d’expédition vide à Cryoport Systems. Lorsque le système est renvoyé à un établissement Cryoport Systems, notre équipe requalifie à nouveau l’expéditeur pour s’assurer qu’il est en parfait état de marche et désinfecte le système et tous les accessoires en acier inoxydable à l’aide de notre système exclusif de désinfection. Processus Veri-Clean .
Votre avenir, livré avec soin
À chaque étape du voyage, Cryoport Systems s’engage à protéger votre avenir. Nous comprenons l’immense confiance que nous accordent les parents, et nous honorons cette confiance par notre qualité et notre conformité, qui sont les meilleures du secteur. Avec plus d’un million d’envois réussis dans plus de 150 pays, notre succès, qui s’étend sur deux décennies, repose sur la fiabilité et l’excellence.
Pour tous ceux qui sont sur la voie de la fertilité, qu’il s’agisse de ceux qui ont besoin de planifier un prochain envoi ou de ceux qui envisagent de déplacer du matériel, Cryoport Systems est fier de fournir des services de transport fiables pour vous aider à atteindre vos objectifs de construction de famille.
