Nos services
Une gamme complète de services pour répondre à vos besoins
Cryoport Systems s’engage à dépasser les attentes de ses clients dans le cadre de la fécondation in vitro (FIV), de l’insémination intra-utérine (IUI), de la maternité de substitution et d’autres formes de thérapie reproductive. Vous pouvez vous attendre à ce que vos envois soient pris en charge par notre technologie la plus récente et à ce que notre personnel de service à la clientèle s’occupe de vos envois.
Nous sommes fiers de vous offrir, à vous et à votre famille, nos services d’expédition exclusifs afin de garantir que votre précieux matériel reproductif soit manipulé avec soin d’une clinique à l’autre, en toute sécurité. Nos services constituent les solutions les plus rapides et les plus fiables du marché grâce à notre technologie scientifiquement améliorée et à notre expertise logistique inégalée. Notre équipe expérimentée comprend à quel point votre envoi est précieux et nous vous accompagnerons à chaque étape. Nous offrons un service à la clientèle de qualité supérieure et un suivi continu des envois pour vous permettre de garder l’esprit tranquille.
Services d’expédition pour la fertilité
Description des services de transport
Standard
| Cryoport Express® Dry Vapor Shipper : Équipement de transport pour les matériels de reproduction | ✓ |
| Système Smartpak® de surveillance de l'état : Suivi de la position GPS et de la température | ✓ |
| L'équipe d'assistance à la clientèle : Utilise notre plateforme de gestion logistique pour collecter et contrôler en permanence les données tout au long du transport. | ✓ |
| Coordination avec le partenaire de transport : Enlèvement et retour de l'équipement à Cryoport Systems | ✓ |
| Coordination avec les cliniques d'origine et de destination : Prise en charge et livraison du matériel de reproduction dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables*. | ✓ |
| Plan d'expédition personnalisé : Détermine l'itinéraire le plus direct disponible avec moins d'arrêts pour donner la priorité à la livraison dans les délais. | - |
| Classification de l'alerte prioritaire : L'envoi bénéficie d'un embarquement et d'un placement prioritaires afin de réduire les délais d'expédition. | - |
| Concierge Courier : Capacité à s'adapter rapidement aux changements dans les transports en commun† | - |
Prime
| Cryoport Express® Dry Vapor Shipper : Équipement de transport pour les matériels de reproduction | ✓ |
| Système Smartpak® de surveillance de l'état : Suivi de la position GPS et de la température | ✓ |
| L'équipe d'assistance à la clientèle : Utilise notre plateforme de gestion logistique pour collecter et contrôler en permanence les données tout au long du transport. | ✓ |
| Coordination avec le partenaire de transport : Enlèvement et retour de l'équipement à Cryoport Systems | ✓ |
| Coordination avec les cliniques d'origine et de destination : Prise en charge et livraison du matériel de reproduction dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables*. | ✓ |
| Plan d'expédition personnalisé : Détermine l'itinéraire le plus direct disponible avec moins d'arrêts pour donner la priorité à la livraison dans les délais. | ✓ |
| Classification de l'alerte prioritaire : L'envoi bénéficie d'un embarquement et d'un placement prioritaires afin de réduire les délais d'expédition. | ✓ |
| Concierge Courier : Capacité à s'adapter rapidement aux changements dans les transports en commun† | ✓ |
| Description des services de transport | Standard | Prime |
|---|---|---|
| Cryoport Express® Dry Vapor Shipper : Équipement de transport pour les matériels de reproduction | ✓ | ✓ |
| Système Smartpak® de surveillance de l'état : Suivi de la position GPS et de la température | ✓ | ✓ |
| L'équipe d'assistance à la clientèle : Utilise notre plateforme de gestion logistique pour collecter et contrôler en permanence les données tout au long du transport. | ✓ | ✓ |
| Coordination avec le partenaire de transport : Enlèvement et retour de l'équipement à Cryoport Systems | ✓ | ✓ |
| Coordination avec les cliniques d'origine et de destination : Prise en charge et livraison du matériel de reproduction dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables*. | ✓ | ✓ |
| Plan d'expédition personnalisé : Détermine l'itinéraire le plus direct disponible avec moins d'arrêts pour donner la priorité à la livraison dans les délais. | ✓ | |
| Classification de l'alerte prioritaire : L'envoi bénéficie d'un embarquement et d'un placement prioritaires afin de réduire les délais d'expédition. | ✓ | |
| Concierge Courier : Capacité à s'adapter rapidement aux changements dans les transports en commun† | ✓ |
*En supposant qu’il n’y ait pas de retard
†Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer
En plus de ces services de base, Cryoport Systems propose des options de couverture d’assurance personnalisables pour un niveau de sécurité supplémentaire. Si vous souhaitez discuter de nos options d’assurance, veuillez nous contacter au +1 949.377.2204.