配送に関するFAQ

クライオポート・システムズでの出荷開始は簡単です。まずはお見積もりをご依頼いただき、オーダーフォームにご記入ください。お支払いが確認されると、クライオポート・システムズの専任担当者が、シームレスな経験を保証するために細部まで調整しながら、プロセスをご案内します。準備の整った、ラベル貼り済みのドライシッパーを直接クリニックに発送します。貴クリニックが慎重に生殖材料を積み込み、そこからクリニックまたはクライオポート・システムズが安全な輸送を手配します。

はい。Cryoport Express®ドライシッパーを発送する際、事前にドライ蒸気液体窒素を充填し、発送期間中必要な極低温温度を維持できるようにしています。貴クリニックは完全に準備されたドライシッパーを受け取ることができ、すぐに使用することができます。

極低温保存には-150℃以下の温度が必要です。当社の液体窒素ベースのドライシッパーは、この閾値をはるかに下回る安定した温度を維持します。従来の液体窒素容器とは異なり、当社のドライベーパー技術は液体を吸収し、お客様の生殖材料の完全性を維持しながら流出を防止します。

Cryoport Express®液体窒素ドライシッパーは、最大10日間の長期保管が可能です。このため、予期せぬ輸送遅延が発生した場合でも柔軟に対応でき、国内外への輸送にさらなる安全性を提供します。

患者様には、輸送計画について出荷クリニックと受取クリニックの両方に通知し、必要な書類がすべて記入されていることを確認する責任があります。Cryoport Systemsは、両方のクリニックと出荷スケジュールを調整し、すべてのロジスティクスが適切に手配されていることを確認します。いつものように、私たちはこのプロセスを徹底的にお手伝いいたします。ご不明な点がございましたら、いつでも私たちのチーム（ivf@cryoport.com）までご連絡ください。

はい。Cryoport Systemsは、生殖材料の安全な輸送を専門とする信頼できる輸送業者と長年にわたって関係を築いており、輸送中、最高レベルの安全性とコンプライアンスを保証しています。

はい、安全かつ完全に認可されています。フェデックスの標準約款では通常、ヒト胚の輸送は禁止されていますが、クライオポート・システムズはフェデックスとの既存の契約上の取り決めにより、胚、卵子、精子を含むヒト生殖補助医療材料の輸送を明示的に許可されています。

有効なパッケージングや継続的なモニタリングから、規制への準拠、厳格なリスク軽減プロトコル、最高水準の取り扱いとケアへの実証済みのコミットメントに至るまで、当社の品質システムの強さは、最も重要なものを保護するように設計されています。私たちは、これらの貨物がどれほど個人的で重要なものであるかを理解しており、その責任を反映するためにシステム全体を構築しています。

すべての貨物は、輸送会社と完全に統合されたCryoport Systemsの高度な物流管理プラットフォームを通じて、ほぼリアルタイムで追跡されます。当社独自の状態監視システムは、継続的に場所と温度データを記録し、お客様の材料が輸送中も保護されていることを保証します。当社の専門チームが24時間365日体制ですべての貨物を監視し、何らかの障害が発生した場合は直ちに対応します。

必要な輸送フォーム、出荷ラベル、および特定の貨物に必要な追加書類を提供し、当社のチームが書類作成プロセスをご案内します。国際輸送に通関書類が必要な場合は、適切な書類をご用意し、確実に貨物に添付できるようお手伝いいたします。

はい。Cryoport Systemsは150カ国以上への生殖補助医療材料の発送に成功しています！しかし、海外発送を計画する前に、受入れ先のクリニックが現地および連邦政府の規制の下で生殖補助医療材料の受入れを許可されていることを確認することが不可欠です。

はい。関税、税金、特定の輸入規制は国によって異なります。通関には追加書類が必要な場合があります。Cryoport Systemsは、必要な書類やコンプライアンスに関するガイダンスを提供し、スムーズな配送をお手伝いします。

クライオポートシステムズでは、胚、精子、卵子の輸送をカバーする様々な保険をご用意しております。私たちのチームは、あなたのニーズに最適な保険を検討するお手伝いをいたします。