Comment nos processus ajoutent de la tranquillité d’esprit au parcours du matériel de reproduction
Pour de nombreux parents intentionnels, le chemin vers la construction d’une famille passe par le traitement de la fertilité et, avec lui, par des décisions complexes et un poids émotionnel. Lorsque ce parcours inclut le transport d’embryons et d’autres matériels de reproduction, les enjeux sont encore plus importants. Ces matériels représentent l’espoir, l’investissement et des rêves profondément personnels pour l’avenir.
Chez Cryoport Systems, nous comprenons la confiance qu’il faut avoir pour confier quelque chose d’aussi irremplaçable. C’est pourquoi chaque élément de nos services de transport de matériel reproductif est conçu pour vous rassurer grâce à une planification méticuleuse, une surveillance constante et un engagement de transparence à chaque étape.
Un plan de transport conçu pour votre voyage unique
Cryoport Systems ne s’appuie pas sur des solutions d’expédition standard. Chaque envoi de matériel reproductif est accompagné d’un plan logistique personnalisé fondé sur les données de près d’un million d’envois précédents.
Notre équipe utilise les données environnementales spécifiques à l’itinéraire, telles que les fluctuations de température, la fiabilité des voies d’expédition et la constance du temps de transit, pour déterminer la meilleure voie à suivre pour vos matériaux irremplaçables. Cela réduit le risque d’arrêts inutiles, de retards ou d’exposition à des conditions sous-optimales. Que vos matériaux traversent le pays ou le monde, nous avons déjà étudié le chemin à suivre.
Surveillance continue et contrôle 24/7/365
Tous les chargeurs de Cryoport Systems sont équipés de notre système exclusif Smartpak™ Le système de surveillance de l’état des produits Cryoportal® permet de suivre la température interne et externe, l’orientation, l’emplacement et bien d’autres choses encore. Ces données alimentent directement Cryoportal®, notre plateforme de gestion logistique, où notre équipe d’assistance mondiale surveille les expéditions 24 heures sur 24, 365 jours par an.
En cas de risque, tel qu’un retard potentiel ou un changement environnemental, nos spécialistes de la logistique sont immédiatement alertés et peuvent prendre des mesures pour protéger vos matériaux. Il ne s’agit pas d’une technologie pour la technologie, mais d’un filet de sécurité intentionnel et proactif conçu pour votre tranquillité d’esprit.
Traçabilité totale grâce à la chaîne de conformité
De nombreux fournisseurs peuvent expédier des matériaux cryogéniques, mais peu d’entre eux peuvent documenter leurs soins à chaque étape comme le fait Cryoport Systems.
Notre chaîne de conformité (Chain of Compliance®) est un cadre de qualité complet qui permet de suivre l « état, l’identité et la manipulation de votre conteneur d’expédition et de son contenu tout au long du voyage. Il s’agit notamment de vérifier que chaque système d’expédition est parfaitement qualifié et entretenu, avec un processus de validation complet avant chaque utilisation, qui confirme la durée de conservation, l » état physique et la décontamination complète. Il s’agit également de documenter de manière transparente les conditions de température et de manutention, avec l’assurance intégrée que les matériaux sont restés dans des limites sûres tout au long du transport.
Vous avez ainsi l’esprit tranquille, sachant non seulement où se trouvent vos matériaux, mais aussi comment ils ont été traités du début à la fin.
Des options d’assurance qui reflètent la valeur de ce que vous expédiez
Nous reconnaissons que les protections standard peuvent ne pas refléter la valeur émotionnelle et financière du matériel de reproduction. C’est pourquoi Cryoport Systems offre une couverture d’assurance optionnelle conçue spécifiquement pour les clients du secteur de la fertilité.
Nos polices personnalisables offrent une protection financière supplémentaire pour le matériel pendant le transport, couvrant les envois internationaux et nationaux entre les cliniques. Bien que les dommages ou les pertes soient rares, cette protection supplémentaire vous rassure pendant une période qui peut déjà sembler incertaine.
Vous soutenir (ainsi que votre clinique) à chaque étape du processus
Notre équipe d’assistance à la clientèle est expérimentée dans les complexités du transport de matériel biologique sensible. Que vous coordonniez un envoi depuis votre clinique ou que vous gériez un transfert transfrontalier, nous vous guiderons à travers la documentation, les délais et la logistique. Et en cas d’imprévu, nous sommes là, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, pour intervenir et résoudre le problème.
Parce que nous ne travaillons pas seulement pour des cliniques de fertilité, mais aussi pour des familles.
Choisir d’aller de l’avant avec un traitement de fertilité demande du courage. Choisir d’expédier votre matériel reproductif demande de la confiance. Chez Cryoport Sy snous honorons cette confiance par une planification minutieuse, une surveillance continue et des systèmes conçus pour protéger ce qui compte le plus.