クライオストーク クライアント特集シリーズドナーネクサス
Cryoport®チームは、Donor NexusのディレクターであるLucy Solie-Vilker氏にお会いし、お話を伺うことができました。Donor NexusはCryoportの生殖医療クライアントであり、戦略的パートナーです。 私たちは、ドナー・ネクサス、ドナー業界、そしてルーシーがクライオポート®で働いた経験について話し合いました。 このブログでは、あなたやあなたの知り合いがドナーと家族を作りたいと考えている場合、あるいはあなた自身がドナーになりたいと考えている場合に役立つヒントや情報を提供していますので、ぜひご一読ください！
ドナー・ネクサスとあなたの仕事について、読者に詳しく教えてください。 仕事で一番楽しいことは何ですか？
ルーシー：ドナー・ネクサスは2012年に設立された卵子と胚の提供機関で、両親に手頃な価格の提供オプションを提供することを主な使命としている。 これには、今日私たちのShared Hope Cycle™プログラムとして知られているものが含まれ、卵子提供者に対して複数のレシピエントが存在し、成功を損なうことなく全体的なコストを削減します。 卵子バンクは、従来の生卵の代わりに冷凍卵子を受け取ることができる、両親のためのもうひとつの選択肢である。 我々はまた、以前の患者が彼らの家族を完了し、胚が残っていると別の患者のサイクルのために寄付する意思がある場合である胚提供プログラム、上のHRCの豊饒と提携しています。 このように、私たちはご家庭のご希望に応じてさまざまなプログラムを提供しており、経済状況にかかわらず、すべての保護者の方が自分に合ったプログラムを見つけられるようにお手伝いすることに重点を置いています。
私はドナー・ネクサスのディレクターとして、ドナー管理、患者ケア、提供するさまざまなプログラム、事業開発など、事業のあらゆる側面を監督しています。 私は、親が子供を持つのを手助けすることをとても楽しんでいる。 そのため、精神的、経済的、肉体的にストレスの多いこの時期に彼らを助け、彼らが最も望んでいるものを贈ることができるのは、とても素晴らしいことだ。
ドナー・ネクサスがどのようにして世界的に有名な卵子・胚提供機関としての評判を得たのか、読者に説明していただけますか？
ルーシー：オーストラリアでの卵子提供は補償がなく、規制が厳しいため、現地で卵子提供者を見つけるのが難しいのです。 そのような困難があったため、私たちはオーストラリアからすぐに多くの患者を受け入れた。 私はしばらくオーストラリアに移り住み、この事業を発展させるため、現地のクリニックと緊密な関係を築き、凍結卵子をオーストラリアに発送した。 Cryoport®の助けを借りて、凍結卵子を国内外に発送することで、私たちは他の国にも進出することができました。
私たちは、ドナーネクサスが様々な卵子提供プログラムを提供していることを知っています。 どのプログラムが自分に合っているか、どのように判断すればよいのでしょうか？
ルーシー：ご両親は私たちと包括的なカウンセリングを行い、ご両親が求めているプログラムを特定します。 従来の新鮮卵子提供、凍結ドナー卵子バンク、そしてシェアード・ドネーション・プログラムがあります。 子供が何人欲しいか、予算、希望する特徴など、親によってさまざまだ。
これからドナーになろうとする人たちへのアドバイスや注意点があれば教えてください。
ルーシー：ドナーになるには金銭的な要素だけでなく、肉体的、精神的な要素もあります。 時間がかかるし、体にも負担がかかるけれど、誰かに贈ることのできる本当に素晴らしい贈り物なんだ。 残念ながら、すべての人がドナーになる資格があるわけではありません。私たちは、患者さんの条件を満たす健康なドナーを見つけるために、徹底的なスクリーニングを行っているからです。 ドナーになる可能性のある人も、すぐに簡単に稼げるものではないので、心の準備が必要です。 私たちはドナーの支持者であり、卵子提供は彼らの人生のほんの一部に過ぎず、プロセス中いつでも彼らが決めたら手を引くことができることを理解しています。
ドナーから家族を作ろうとしている人たちに、アドバイスや注意点があれば教えてください。
ルーシー：事前によく調べて質問してください！ ドナーが手を引いたらどうしよう」「卵子が解凍されなかったらどうしよう」といった “もしも “のことを考えてみよう。 これは、その先で不測の事態に見舞われるのを防ぐために知っておいて損はない情報だ。 卵子バンクはたくさんあるので、何度も相談にのってもらい、十分な情報を得た上で決断しましょう。 利用可能なすべての選択肢を知ること。 備えあれば憂いなし！
卵子提供による家族作りには費用がかかる。 ドナー・ネクサスが、親になることを希望する人たちに提供している資金調達方法にはどのようなものがありますか？
ルーシー：私たちは、不妊治療ローンを提供するCapexMDというローン会社と提携しています。 プログラム料金に関しては、患者さんにとって大きな負担になることを理解しているため、すべての支払いを前金で徴収することはありません。 まず卵子やドナーを確保するために預託金を集め、その後に残りを支払う時間を設けます。
他の輸送・物流業者ではなく、Cryoport®と提携して冷凍輸送サービスを提供することになったきっかけは何ですか？
ルーシー：私たちは2013年にクライオポートを紹介されました。 価格設定、絶え間ないコミュニケーション、そして業界の専門知識は、クライオポートが行くべき場所だと心から思わせてくれます。 過去に他の運送会社を利用したことがありますが、サービスや価値のレベルはクライオポートの比ではありません。 データの状態監視や保険のオプションもプラスだ。 シャツの発送とは違うので、価格設定は私たちにとって大きな要因ではありません。 これらはかけがえのない組織材料であり、私たちや患者さんにとって、出荷品が安全かつ予定通りに到着するという安心感が得られるのであれば、割増料金を支払う価値はある。 Cryoportとの積極的でオープンなコミュニケーションは、貨物が安全に保管されていることを知り、ストレスを軽減してくれます。 このため、意中の両親への情報伝達も容易になる。
Cryoport®と地域配送サービスCryoshuttle®を利用した経験についてお聞かせください。
ルーシー：クライオポートを利用して以来、毎年出荷数を増やし続けています。 特に、税関や複雑な海外規制を扱う必要がある国際配送では、あなた方と仕事をするのはとてもわかりやすく簡単な経験です。 クライオポートのカスタマーサービス・チームが対処してくれると信じているので、心配する必要はない。 Cryoshuttle®は地元のクリニックへの出荷にとても役立っています。最先端のルーティング・ソフトウェアでドライバーの動きなど、出荷に関するあらゆる詳細を追跡できるのは驚きです。