生殖医療部門アソシエイト・ジャッキー・生殖医療部門長ジャッキー・フロスト氏による生殖医療部門コンディション・モニタリングQ&A

クライオポート・システムズのインテリジェント・ロジスティクス・ソリューションは、業界をリードするサプライチェーン・サービスの基盤です。 当社のSmartpak®コンディション・モニタリング・システムは、貨物の全行程を通じて、貨物のコンディションに関するほぼリアルタイムの情報を提供します。 クリニックや妊娠を希望する両親にとって、出荷された生殖補助医療材料は、その完全性が損なわれないように常に監視されていることになる。

当社の状態監視システムが生殖医療業界の出荷ニーズをどのようにサポートしているかを理解するため、クライオポート・システムズの生殖医療部門アソシエイト・ディレクター、ジャッキー・フロスト氏に話を聞いた。 フロスト氏は、クライオポート・システムズの状態監視システムが生殖材料の出荷をどのように追跡しているのか、またSmartpak®がクライオポート・システムズのサプライチェーン専門知識においてどのように重要な役割を果たしているのか、6つの重要な質問に答えた。

1.Smartpak®コンディション・モニタリング・システムは貨物についてどのような情報を提供しますか？

「Smartpak®は貨物の物流データを収集します。例えば、荷送人の所在地、内部の温度や圧力、湿度レベルなどを教えてくれます。私たちは、貨物の輸送の全ステップを通じてその情報を監視しています。私たちの監視チームは、貨物がどこにあり、内部の材料がどのように維持されているかを正確に知ることができます」。

2.Cryoport SystemsはいつからIVF出荷のモニタリングを開始しますか?

「荷送人がアクティブになるとすぐにモニタリングを開始します。シッパーの旅はクライオポートの物流センターから始まります。そこでSmartpak®を起動させ、シッパーがクリニックに到着する前からモニターできるようにします。そうすることで、クリニックが材料装填のためにシッパーを受け取ったとき、シッパーが貴重な材料にとって完璧な環境を維持していることがわかるのです。”

3.輸送中に荷送人に問題があった場合はどうなりますか？

「Smartpak®のおかげで、どんな問題もすぐにわかります。 このシステムは、データが記録されるとすぐに、私たちのモニタリングシステムであるクライオポータル®2にデータを送信します。 そうすれば、宅配業者に連絡したり、貨物を支援するために直接仲介したりすることができます」。

4.出荷に問題が発生した場合、クリニックとはどのように連絡を取るのですか？

「直接のコミュニケーションは、私たちにとってもクライアントにとっても非常に重要です。クライアントの名前と注文番号の両方を参照することで、私たちが話している出荷がどのようなものであるかを受け入れ側のクリニックが正確に把握できるようにします。”

5.当社の状態監視システムは、臨床検査技師と意中の両親の双方にどのような利益をもたらすのでしょうか？

「臨床検査技師は、顧客の材料が無事に到着したかどうかを疑う必要がないので、私たちのシステムを気に入っています。臨床検査技師は、材料が無事に到着したかどうかを疑わなくて済むので、当社のシステムを気に入っています。妊娠を希望する親御さんにとっても、安心感が増すことは大きなメリットです。貨物の追跡がいつでもできるようになれば、万が一のリスクは軽減されますから。”

6.当社の状態監視システムは、他の宅配便追跡システムと比較してどうですか？

「私たちのインテリジェント・ロジスティクス・ソリューションほど多くの情報を提供してくれるシステムは他にありません。配送のトレースができると言う配送業者もいますが、それは追跡番号だけです。追跡番号だけでは、荷送人がどのように行動したかという内部情報を得ることはできません」。

お客様の大切な資材に関して、当社のインテリジェント・ロジスティクス・ソリューションは、さらなる安心のための洞察を提供します。 当社の状態監視システムがどのように意中の両親に恩恵をもたらしたかについての具体的な情報については、IVF Smartpak®の介入事例をご覧ください。